Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el proceso de compra de los productos ofrecidos a través del sitio web www.bacanakids.com
(en adelante, el “Sitio Web”).
La realización de un pedido a través del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
1. Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del Sitio Web:
Titular: Adriana Giménez (Bacana Kids)
NIF: 30990052J
Domicilio: Calle Cardenal Ilundain, 18 Portal 3, Bajo A, España
Correo electrónico de contacto: info@bacanakids.com
Sitio web: www.bacanakids.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos por Bacana Kids a través de su tienda online.
El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, mientras que la contratación de productos requiere el registro o facilitación de los datos necesarios para formalizar la compra.
3. Productos
Los productos ofrecidos en el Sitio Web están acompañados de una descripción de sus características principales y su precio.
Bacana Kids se esfuerza por mostrar las imágenes y descripciones de los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones respecto al producto final.
Bacana Kids se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en el Sitio Web (productos, precios, promociones, etc.).
4. Procedimiento de compra
El proceso de compra se realiza a través del Sitio Web siguiendo los siguientes pasos:
Selección de los productos deseados y su incorporación al carrito de compra.
Introducción de los datos de facturación y envío.
Selección del método de envío y de pago.
Confirmación del pedido y aceptación de las presentes Condiciones de Contratación.
Confirmación del pedido mediante correo electrónico.
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Bacana Kids se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de errores evidentes en los precios o falta de disponibilidad del producto.
5. Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio Web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, en su caso, se indicarán claramente antes de finalizar la compra y se añadirán al importe total del pedido.
Bacana Kids se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dicha modificación afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
El pago de los pedidos podrá realizarse a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web, que pueden incluir, entre otros:
Tarjeta de crédito o débito
Plataformas de pago electrónico
Otros métodos que se indiquen durante el proceso de compra
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras que garantizan la protección de los datos del cliente.
7. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto o circunstancias externas relacionadas con la empresa de transporte.
Bacana Kids no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas ajenas a su control.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a Bacana Kids mediante correo electrónico a:
info@bacanakids.com
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Bacana Kids procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra.
9. Cambios y devoluciones
En caso de que el producto recibido presente algún defecto o no se corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo a Bacana Kids en el plazo más breve posible.
En estos casos, Bacana Kids asumirá los gastos de devolución y procederá al envío de un nuevo producto o al reembolso del importe correspondiente.
10. Garantía
Todos los productos vendidos a través del Sitio Web cuentan con la garantía legal establecida en la normativa española de defensa de consumidores y usuarios.
El cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato si el producto no es conforme con lo contratado.
11. Protección de datos
Bacana Kids cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
12. Modificación de las condiciones
Bacana Kids se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde el momento de su publicación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.